在线订购
1、看到自己喜欢的鲜花或者礼品，点击图片、通过“商品详情”来查看鲜花礼品详细信息；

2、点击“放入购物车”进入收银台，请检查您所选购的商品清单，确认信息无误后点击“提交我的定单”进入下一步。

3、选择会员购物通道或非会员购物通道。

　 注：会员通道为已经申请注册成为会员的顾客设立，只要输入"帐号"和"密码"，系统自动为您填写订货人信息并享受会员优惠。

4、填写您和您要送达的朋友的详细联系方法、送花日期、祝福语和特殊要求等，然后选 择一个您方便支付的方式。
注：（1）、在您购物流程中，请一定核对购物信息，并点击“下一步”操作直到出现“ 谢谢订购”，此时，才算购物订单成功。

    （2）、建议您在会员专区里设置您个人重大节日、纪念日的个性化提醒，如：您女朋友的生日？ 您的结婚纪念日、您母亲的生日等？我们将提前以电子邮件的形式提醒您这些日期快到了，早做准备给她 /他或家人一份意外惊喜。

5、确认订单有效

　　请仔细阅读您填写过的定单信息，记下您的订单号，以便查询定单,可以登陆后进入 帐号维护查询订单。

　　如果您选择的是在线支付，我们的程序把您带到到相应的银行界面去支付货款；

　　如果您选择的是邮政汇款或银行汇款， 请仔细阅读定单确认后的说明；

　　注：请保存好您的汇款凭证，万一出现差错，这是给您退款的凭证。

电话订购
1、拨打我们的客服电话 (0755)-83939127 83940726 客服热线: 400-620-9188 (只收市话费), 我们记下您的需求。
2、您按约定方式付款，支付款项后，发送手机短信息通知我们，客服手机短信：13266551077。
3、我们安排送出商品，货品送到给您回复短信或电话通知。


传真订购
1、传真您的订花信息给我们.传真号码：(0755)-83939541
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E-mail订购
1、点击下载订购单，填写完成订购信息
2、发E-mail:csflowerriver#gmail.com (请把#换成@)给我们，我们记下你的需求。
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2、QQ：605024001，传递信息订购